Ankara’da reklam ajansı nasıl seçilir?

Önce neyi değiştirmek istediğinizi yazın

“Sosyal medyada büyümek” tek başına yeterince açık bir hedef değildir. Daha fazla görüşme, ürün satışı, mağaza ziyareti veya doğru kişilere ulaşmak birbirinden farklı çalışmalar gerektirir.

Ajans görüşmesine şu üç bilgiyle gidin: hedef müşteriniz, satmak istediğiniz ürün veya hizmet ve şu anki darboğazınız. Örneğin ziyaret geliyor ama başvuru oluşmuyorsa, yeni içerik üretmekten önce sayfa ve başvuru akışını incelemek gerekebilir.

Teklifi bir teslim listesine dönüştürün

“Sosyal medya yönetimi” ifadesinin altını açın. Aylık kaç içerik hazırlanacak? Video çekimi dahil mi? Paylaşımları kim yapacak? Yorum ve mesajları kim yanıtlayacak? Reklam yönetimi aynı bedelin içinde mi?

Bir teklifte çekim, diğerinde yalnız tasarım varsa aradaki fiyat farkı doğrudan pahalı veya ucuz ajans anlamına gelmez. Önce aynı kapsamı talep edin.

Ajans ücretini reklam bütçesinden ayırın

Ajansın strateji, içerik ve yönetim için aldığı bedel ile Google veya Meta gibi mecralara ödenen reklam harcaması ayrı kalemlerdir. Çekim, lisans, web geliştirme ve benzeri işler de ayrıca fiyatlanabilir.

Teklifte nelerin dahil olduğunu, vergi durumunu, ek işlerin nasıl fiyatlanacağını ve medya harcamasının kimin tarafından ödeneceğini açıklığa kavuşturun. Burada Ankara için piyasa ortalaması veya sabit ücret vermiyoruz; teklifler kapsam ve tarihe göre değişir.

Referansın arkasındaki gerçek işi sorun

Bir logo listesi çalışmanın kapsamını anlatmaz. Ekibin hangi işi yaptığını, hangi dönemde çalıştığını ve hangi sonucu gerçekten ölçtüğünü sorun. Üretilen içerik sayısı ile müşteriye sağlanan satış etkisi farklı sonuçlardır.

• Bu projede ekibin doğrudan sorumluluğu neydi?
• Sonuç hangi veri kaynağından geliyor?
• Karşılaştırılan dönemler ve bütçeler aynı mı?
• Hangi faktörlerin etkisi ayrıştırılamadı?

Henüz ölçülmemiş bir sonuç açıkça söyleniyorsa bu, değerlendirme için önemli bir bilgidir. Ölçümü olmayan “satışları katladık” iddiası yerine yöntemi açıklanan çalışma arayın.

Hesap ve verilerin sahipliğini netleştirin

İşletmenizin sayfaları, reklam hesapları, alan adı ve analitik verileri üzerinde kontrolünüz olmalı. Ajansın hangi yetkiyle çalışacağı ve iş bittiğinde erişimin nasıl devredileceği yazılı olarak belirlenmeli.

Google’ın üçüncü taraf reklam yönetimi politikası da maliyet ve performans bilgilerinin şeffaflığına ilişkin kurallar içerir. Görüşmede raporlama ve ücret ayrımını doğrudan sorun.

Raporun hedefinizle ilişkisini kurun

Erişim ve beğeni, bilinirlik çalışmasında anlamlı olabilir. Talep toplamak istiyorsanız başarılı başvuru, uygun talep, görüşme ve kazanılan müşteri de takip edilmelidir. Her kanalı yalnız takipçi sayısıyla değerlendirmeyin.

“Bu rapordaki sayı, işletmemizde hangi kararı almamıza yardımcı oluyor?”

WhatsApp düğmesine tıklayan herkes mesaj göndermeyebilir. Form gönderen herkes de satın almaya uygun değildir. Bu aşamaların raporda ayrılmasını isteyin.

Son görüşmeden önce sekiz başlığı kontrol edin

Hedef, içerik kapsamı, bütçe ayrımı, hesap sahipliği, raporlama, revizyon, iletişim ve devir koşullarını birlikte değerlendirin. Kesin bir sonuç veya sıralama garantisi yerine uygulanabilir bir çalışma planı arayın.

İki teklifi aynı kontrol listesiyle karşılaştırın →

Teklif kontrol aracının neyi karşılaştırdığını karar araçları sayfasında inceleyebilirsiniz.

İki ajans teklifini nasıl elemelisiniz?

Önce üç eşik kullanın: kapsam yazılı mı, toplam maliyet ayrışıyor mu, hesaplara erişim ve devir açıklanıyor mu? Bu başlıklardan biri belirsizse fiyat karşılaştırmasına geçmeden yanıt isteyin. Eksik bilgi tek başına kötü hizmet kanıtı değildir; karar vermek için henüz yeterli bilgi olmadığını gösterir.

Örnek A: “Aylık sosyal medya yönetimi, 12 içerik, reklam dahil.” Çekim, video formatları, medya harcaması ve raporlama açıklanmamış. Bu teklifi ucuz veya pahalı diye etiketlemek yerine “Reklam dahil derken yönetim mi, platforma ödenen harcama mı? 12 içeriğin kaçı video ve çekimi kim yapıyor?” diye sorun.

Örnek B: “8 statik içerik, 4 kısa video, ayda bir yarım gün tek lokasyon çekimi; medya harcaması ayrı; iki revizyon turu ve aylık değerlendirme.” Kapsam daha okunabilir; yine de hedefinize uygunluğu, hesap erişimleri, ek giderler ve çalışma sonundaki dosya teslimi teyit edilmelidir. Ayrıntılı teklif tek başına sonuç garantisi değildir.

Bu iki teklif kurgu örnektir; gerçek ajans fiyatı veya müşteri sonucu içermez. Teklif kontrol aracında her başlığı net, eksik veya belirsiz işaretleyin. Görüşme özetini indirin; iki ajansa aynı eksik soruları sorun. Aracın özeti hizmet kalitesini puanlamaz ve kazanan ajansı belirlemez.

İmza öncesinde hangi yanıtları yazılı almalısınız?

• Harcama sınırı: Hizmet, üretim ve medya için ayrı tutarlar; ek giderin kim tarafından, ne zaman onaylanacağı.
• Üretim ve onay: Format/adet, çekim hazırlığı, onay verecek kişi, revizyon turu ve işletmenin geciken onayının takvime etkisi.
• Erişim ve devir: Hesap kimlikleri, işletmenin erişimi, ajansın yetki düzeyi; kaynak dosyalarının kapsamı, lisans sınırları ve devir takvimi.
• Değerlendirme: Rapor tarihi, veri kaynağı, başvuru ve nitelikli talep tanımı; verinin yetersiz olması halinde hangi kararın erteleneceği.

Google Ads kullanılıyorsa müşteri hesabındaki işletme erişimi ile ajansın yönetici hesabı bağlantısını ayrı ayrı kontrol edin. Google’ın açıklamasında yönetici hesabı sahipliği, müşteri hesabının veri sahipliğini ortadan kaldırmaz. Yetki kapsamını kendi hesabınızdan doğrulayın; ortak parola paylaşmak yerine uygun hesap erişimi kullanın. Diğer platformların yetki yapısını ayrıca değerlendirin.

İlk görüşme için kısa brief şablonu

Aşağıdaki başlıkları bir belgeye kopyalayıp doldurun. Aynı briefi görüştüğünüz ajanslara iletmek, farklı tekliflerin aynı ihtiyaca yanıt vermesini kolaylaştırır. Bilmediğiniz alanı tahmin etmek yerine “henüz ölçülmüyor” diye belirtin.

Ajans görüşmesi briefini indir (PDF, 2 sayfa, 77 KB). Sekiz soruluk çalışma sayfasını yazdırıp görüşmeye hazırlanırken kullanabilirsiniz.

1. İşletme ve hizmet: Ne satıyoruz, müşterimiz kim, hangi bölgede hizmet veriyoruz?
2. Öncelik: Önümüzdeki dönemde hangi tek sonucu iyileştirmek istiyoruz?
3. Mevcut durum: Site, sosyal hesaplar ve reklamlar; ölçülebilen mevcut talep ve satış verileri.
4. Kapasite: Ekibimiz gelen talepleri ne kadar sürede karşılayabilir? Yeni müşteriye hizmet verme sınırımız nedir?
5. Üretim: Elimizde hangi fotoğraf, video ve marka dosyaları var? Yeni çekim gerekiyor mu?
6. Bütçe kapsamı: Medya harcaması, ajans hizmeti ve üretim için ayrı planlanan tutarlar veya henüz kararlaştırılmadığı bilgisi.
7. Sorumluluk: İşletmede kim onay verecek, satışla kim ilgilenecek, ajansla kim görüşecek?
8. Karar: İlk değerlendirme ne zaman yapılacak, hangi veriye bakılarak devam kararı verilecek?

Ankara’da yerel ekip ne zaman avantaj sağlar?

İşiniz düzenli yerinde çekim, mağaza ziyareti veya ürün incelemesi gerektiriyorsa ekibin ulaşımı ve saha planı önem kazanır. Çekim yerini, ulaşım giderini ve iptal koşullarını teklif aşamasında konuşun. Yalnız uzaktan yürütülen bir işte ise raporlama, uzmanlık ve iletişim düzeni daha belirleyici olabilir.

Örneğin Ankara’daki bir mağaza için “ayda çekim var” demek yeterli değildir: kaç lokasyon, kaç saat, kimlerin katılacağı ve ürünlerin kim tarafından hazırlanacağı belli olmalıdır. Bu örnek bir müşteri vakası veya sonuç iddiası değildir.

İlk ayda hangi teslimleri beklemelisiniz?

Birlikte kararlaştırılan hedefe göre başlangıç fotoğrafı, erişim listesi, teslim takvimi ve ilk değerlendirme tarihi oluşturulmasını isteyin. İlk ay sonunda yalnız yapılan işlerin sayısını değil, hangi varsayımların doğrulandığını ve sırada neyin değişeceğini konuşun. Sonuç değerlendirme süresi hizmete ve mevcut veriye göre değişir.

1. Başlangıç: Mevcut hesaplar, ölçüm durumu ve hedef kayda alınır. Ölçülmeyen başlıklar açıkça listelenir; eski veri yoksa karşılaştırma sonucu üretilmez.
2. Üretim öncesi: İşletmenin sağlayacağı ürün, bilgi ve görseller; ajansın teslimleri ve onay tarihleri aynı takvimde gösterilir.
3. Yayın öncesi: İçerik onayı, hedef sayfa ve başvuru yolunun çalıştığı kontrol edilir. Test başvuruları gerçek müşteri talebinden ayrılır; reklam harcama sınırı teyit edilir.
4. İlk değerlendirme: Planlanan ve gerçekleşen teslimler, harcama, veri eksikleri ve sonraki değişiklik birlikte kaydedilir. İşletmenin talebi yanıtlama süresi de değerlendirilir.

Örneğin tıklama var ama teyitli başvuru yoksa önce hedef sayfa, başvuru yolu ve ölçümü inceleyin. Başvuru var ama görüşme oluşmuyorsa uygunluk ve takip sürecine bakın. Yalnız erişim veya beğeni artışından satış sonucu çıkarmayın. Reklam sonuçlarını okuma rehberi, bu ayrımı örnek rapor üzerinden gösterir.

Kararınızı tamamlayacak iki rehber

• İçerik, çekim ve revizyon ayrıntıları için sosyal medya teklifi rehberini kullanın.
• Hizmet bedeli ile medya harcamasını ayırmak için reklam bütçesi rehberini inceleyin.

Son içerik güncellemesi: 16 Ekim 2026 — kurgu teklif eleme örnekleri, imza öncesi yanıt listesi ve ilk ay teslim kontrolü eklendi. Görüşme briefi indirme bağlantısı korundu.

Kaynaklar ve kapsam

• Google Ads — Müşteri hesaplarının sahipliği hakkında
• Google Ads — Üçüncü taraf politikası
• Google — Yararlı ve güvenilir içerik rehberi

Bu yazı ajans seçimi için pratik bir çerçevedir. Piyasa fiyat araştırması, hukuki sözleşme incelemesi veya belirli bir ajansın bağımsız puanlaması değildir.

Yazar: Harun Aslan — yazar ve çalışma alanları · Siper ve yayıncı ilişkisi · Düzeltme bildirin.